产品
Amazon Connect
Amazon Connect 为客户提供了一个易于使用、基于云的全渠道联络中心，可帮助各种规模的企业以更少的资源提升客户体验，同时使 AI 和远程座席更加高效。
Bricom 是专业的 Amazon Connect 服务交付合作伙伴，致力于打造卓越的客户体验。在 Bricom 的帮助下，您可以使用 Amazon Connect 真正加速 Contact Center。
Bricom 可以帮助利用 AWS 堆栈，包括 Amazon Lex、Contact Lens、Lambda 等等。我们是本地数据合规性和集成 AI 和自动化应用程序的专家，这些应用程序可提高成本效益和效率，同时改善客户体验。
启动基于云的
联系中心在
分钟
联络中心是打造整体客户体验的关键。在现代，他们需要敏捷性和可扩展性以超越本地和遗留解决方案，并转向更灵活的随时随地工作和全渠道场景。
现在，任何规模的企业都可以提供卓越的客户体验。如何？借助易于使用的联络中心，可在数分钟内完成部署，并提供与 Amazon Alexa 相同的自动语音识别技术。
Bricom 和 Amazon Connect 共同为您提供了一个易于使用的、基于云的全渠道联络中心，可帮助各种规模的企业以更少的资源提升客户体验，同时使远程座席更有效率。
借助 Bricom 和 Amazon Connect，您可以快速且经济高效地启动，在几分钟内培训新代理，并利用人工智能 (AI) 和机器学习 (ML) 改善每次客户互动。
为什么选择亚马逊连接
提升您的客户体验？
简易遥控
满足客户需求期望的全渠道联络中心。座席需要的只是互联网连接、耳机和笔记本电脑。
快速设置
在 20 分钟内，可以训练一个 agent
准备好了
高效运作
一个简单的、基于浏览器的界面提供代理需要的所有信息和功能。
清楚地沟通
Amazon Connect 提供高质量的音频功能和自然的交互式语音响应 (IVR)
利用技术
内置 AWS 人工智能和机器学习，可改善每次客户互动。