香港构建生成式 AI 全球创新生态的机遇与路径

2025年1月，中国计算机学会青年计算机科技论坛（CCF YOCSEF）香港分论坛圆满举办了一场极具前瞻性的观点论坛，主题为“创新桥梁：香港构建生成式 AI 全球创新生态的机遇与路径”。

此次论坛由中国计算机学会（CCF）主办，CCF YOCSEF 香港分论坛与总部共同组织，由 YOCSEF 香港副主席刘东屏、智谱华章联合创始人及首席架构师鄢兴雨担任执行主席。

作为本次论坛活动的赞助方，Bricom 非常荣幸能够在现场和众多与会者一同探讨生成式 AI 的发展机遇与挑战。

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论坛背景

生成式 AI 与香港的机遇

生成式 AI 正在引发新一轮科技革命。根据 Gartner 预测，2024 年全球生成式 AI 市场规模将达 540 亿美元，2027年将突破 2000 亿美元。在应用层面，生成式 AI 已显著提升了营销内容生产效率、代码生成准确率和企业决策支持效率。例如，营销内容生产效率提升了 15倍，代码生成准确率达 85%，企业决策支持效率提升了 40%。在研发投入方面，2023年全球 AI 领域的风险投资达到 1250 亿美元，其中超过 45% 投入到了生成式 AI。

香港作为连接内地与全球的创新桥梁，正迎来关键发展机遇。根据《香港创新科技发展蓝图》，香港在 AI 研究领域具备强大的实力，相关论文的引用次数和影响力全球排名第三。香港拥有五所全球百强大学和 16个国家重点实验室，研发总开支从 2020 年的 265 亿港元增加至 2023 年的 350 亿港元。

在数据基础设施方面，香港的数据中心市场规模位居亚太第二，预计到 2026 年总面积将达到 150 万平方米，年均复合增长率为 13%。特别是在创新创业生态方面，香港已培育超过 4000 家科技初创企业，其中 25% 涉及 AI，且香港已有12家独角兽企业。

然而，在这些发展机遇面前，香港也面临着一些深层次的挑战。例如，AI 人才缺口不断扩大（预计2024年缺口超过 3000人）；数据跨境流通的壁垒逐渐增加，相关合规成本近两年上升了 40%；技术的产业化转化率不足，低于 35%。尤其是在当前复杂的国际环境下，如何充分发挥“一国两制”的优势，建设具有全球影响力的生成式 AI 创新生态，已成为亟待解决的关键问题。

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论坛亮点

深入探讨与思想碰撞

论坛一开始，CCF YOCSEF 香港副主席刘东屏在分享了举办论坛的初衷，他提到：“未来希望能够看到 AI 真正落地，看到一些具体场景当中有 AI 相应的使用案例并能够进行场景复制。”

本次 CCF YOCSEF 论坛通过一系列引导发言，深入探讨了生成式 AI 在全球创新中的潜力及香港作为全球创新生态重要桥梁的角色。

活动现场，三位来自不同行业和背景的嘉宾分别就以下主题进行了精彩分享：

• 《全球创新格局重构下的生成式 AI 发展机遇》

  李嫒，AWS 香港区产品部总监

深入分析了生成式 AI 在亚马逊的应用与实践、亚马逊购物助手的功能与应用、以及 AI 模型选择与优化策略，并探讨中国企业在全球竞争中的战略定位与发展机遇。

• 《AI 赋能全球化服务创新：香港实践与未来展望》

  雷辉，Bricom 技术总监

分享了联络中心行业 AI 应用与挑战，包括 AI 在提升服务体验、满足客户需求及优化商家服务中的作用，并展望了未来的发展趋势。

🔼 AI 应用：服务商的场景方案

从服务商场景解决方案的角度，雷辉介绍了三大常见的 AI 应用，分别是：

1. AI 座席（AI Agents）与自助服务：AI 座席通过自然语言处理和机器学习，模拟人工座席为客户提供自动化服务，提升响应效率。

   
   

2. 座席小帮手（Copilot） 专为人工座席设计的 AI 支持工具，提供实时建议和数据支持，帮助座席快速应对客户需求。

3. 智能分类与洞察：通过 AI 自动分析和分类客户问题，为企业提供数据驱动的决策支持，优化服务流程。

在论坛中，雷辉还提到，Canva 已将 AI 的最佳功能集成到其平台中，包括 AI 设计生成、AI 图像生成、AI 文本与写作、智能翻译以及 AI 视频编辑等先进功能，这些都为用户提供了更高效、更智能的创作体验。

• 《大模型国际化应用的标准体系与评估框架》

  陈科海，中国中文信息学会 大模型专委会委员

聚焦大模型在跨境场景下的落地验证标准，系统探讨模型性能评估、安全合规、多语言能力、文化适应性等关键维度的评估方法。

🔼 左右滑动查看更多现场图片

总的来说，此次论坛为与会者提供了一个深入思考与交流的机会，激发了大家对生成式 AI 未来发展的更多思考，特别是香港如何利用其独特的优势，在全球 AI 创新浪潮中占据一席之地。

Bricom 也将继续贡献力量，与业界共同推动生成式 AI 的全球化应用。

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